平安人寿:多措并举打击“代理退保”黑产,维护消费者合法权益

近日,2023年”7·8全国保险公众宣传日”系列主题对话在线上举办。围绕”整治‘代理退保’黑产保护消费者权益”主题,监管、公安机关、险企等相关负责人展开对话探讨。”国家金融监管总局高度重视消费者权益保护工作,”原银保监会人身保险监管部副主任温燕在会上表示,”为深入整治‘代理退保’黑产乱象,更好维护保险市场秩序,保护保险活动当事人合法权益,监管部门、公安机关等建立了整治‘代理退保’黑产乱象的专门机制,各地因地制宜、多措并举开展打击工作。”

“一些机构组织或个人以非法牟利为目的,以‘可代理全额退保’为由,诱导消费者委托其办理退保事宜,逐渐形成了一条披着‘维权’外衣的黑色产业链。对此, 保险行业旗帜鲜明地整治‘代理退保’黑产乱象。在监管单位的指导及支持下,平安人寿多措并举,开展黑产打击工作,坚决维护消费者合法权益。”平安人寿消保部门负责人表示。

“代理退保”黑产泛滥,为何人人喊打

业内人士指出,打击”代理退保”黑产,保护的不仅仅是保险公司的权益,更是对保险消费者的保护。消费者购买保险,往往是为了给生活增加一份保障,本质上是投保人基于信任所进行的第三方担保,进行风险转移。而”代理退保”之所以逐渐演化为黑产,其底层逻辑在于,所谓”代理机构”通过剥夺投保人的风险转嫁权利获取相关收益,当收益达到一定水平后开始形成的黑色产业链。

其实,在代理退保”黑产中,损失最大的当属保险消费者。对于普通的保险消费者而言,正常的保障维权被收取手续费本身就是一种经济损失,一旦经由”代理退保”黑产团伙操作,则有可能被纳入保险公司黑名单,在失去了原有的风险保障后不仅重新购买保险难度加大保费增高,而且在有可能发生的风险事故蒙受更大损失。个人信息泄露风险倍增,保险消费者在与”代理退保”机构交涉的过程中被要求提供的个人隐私信息可能遭到二次贩卖或泄露,后期被不法分子利用或骚扰的风险。

近日,国内出现首例以”敲诈勒索罪”判决的”代理退保”黑产案件。据报道,福建省福州市连江县人民法院判决6名涉”代理退保”黑产不法人员犯”敲诈勒索罪”,一时之间受到社会广泛关注。以往”代理退保”黑产团伙主要以职务侵占罪、侵犯公民个人信息罪以及诈骗罪三类罪名判决,这是首例以”敲诈勒索罪”公诉案件判决”代理退保”黑产案件。在这起案件中,原地方银保监局、地方保险行业协会、公检法、保险公司等通力合作、高效协同、主动出击,是此案得以侦破和定罪的重要因素,最终的判决结果是多方合力打击的成果。

平安人寿多措并举,打击黑产成效初显

作为市场上的大型险企,平安人寿高度重视代理退保黑产打击工作。据了解,平安人寿根据黑产行为特征,梳理黑产定义及判别标准、细分黑产类型,建立识别标识。为了明确”退保黑产”的法律定性,平安人寿多次组织专家研讨会,邀请北京师范大学、中国政法大学、中国人民大学、中山大学、华南理工大学、广东金融学院等单位的专家学者,就保险行业恶意投诉并获得”高额退保金”的行为进行讨论,明确了”退保黑产”符合敲诈勒索罪的构成要件,为黑产刑事打击奠定了坚实基础。

此外,平安人寿积极排查挖掘黑产线索,建立线索收集机制及平台,运用数据分析等方式锁定外部疑似不法组织或个人线索;另一方面组织内部深入排查,挖掘内部疑似不法人员线索。锁定相关证据后,积极主动向监管部门及公检法单位进行汇报沟通,利用法律手段打击黑产组织及人员。2021年,平安人寿某分公司在内部自查中发现,疑似内部人员勾结外部黑产开展违法活动。经查,该团伙诱导客户退保后重新投保,并将新保单挂单至销售团队”新人”名下,以此骗取保险公司津贴。该分公司第一时间主动报案,同时主动深挖打击,为案件推动开展了大量的工作。在监管单位的指导、行业的推动以及当地警方、检察院、法院的全力支持下,最终有力打击涉案人员,维护行业健康发展秩序。

创新打击黑产举措,深入落实监管要求

“打击代理退保已成为行业共识,进入全新阶段。下一步,平安人寿将坚持以消费者为中心,深化黑产打击举措。”平安人寿相关负责人表示。

一是加大资源投入。一方面鼓励内外部单位提供线索,固定黑产证据,开展有效打击。另一方面完善黑产信息库,优化录入信息内容,加强黑产信息的共享,及时了解、掌握黑产动向,有效阻断黑产的干扰。

二是强化专家论证。随着黑产的作案手法不断翻新,违法犯罪行为可能涉嫌其他新型罪名,后续将持续邀请刑法专家进行论证,为黑产刑事打击提供专业分析意见。

三是加强内外宣传教育。平安人寿将持续加强市场宣传,从多维度进行防范代理退保黑产的宣传教育,引导消费者树立正确维权观;向客户揭示黑灰产危害,提醒消费者警惕”代理退保”的风险隐患。

本网站有部分内容均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除,不承担任何侵权责任。转转请注明出处:https://kj.fjcxin.com/6128.html

(0)
上一篇 2023年7月27日 下午6:40
下一篇 2023年8月2日 下午12:01

相关推荐

  • 森海塞尔重磅推出TC Bars智能音视频一体机, 为中小型协作空间缔造理想解决方案

    森海塞尔重磅推出TC Bars智能音视频一体机, 为中小型协作空间缔造理想解决方案 全球音频行业先驱森海塞尔重磅推出首款内置摄像头的可扩展一体化会议设备 德国韦德马克,2023年6月13日——森海塞尔作为先进音频技术的首选,致力于使协作与学习更轻松。森海塞尔现全新发布首款专注中小型会议室与协作空间的高灵活一体化设备,强势进驻UC音视频一体机市场。  作为森海…

    2023年7月2日
    0
  • 打磨超10年!腾讯捐赠国产数据库软件OpenTenBase

    12月19日消息,腾讯云宣布,在2023开放原子开发者大会上,腾讯云将企业级分布式数据库TDSQL的社区发行版OpenTenBase正式捐赠给开放原子基金会。 腾讯云通过开源共创的方式,与上下游产业链以及开发者共同打造繁荣数据库技术生态。 这是继编译器软件OpenKona JDK,以及全链路自主演进的操作系统OpenCloudOS之后,腾讯捐赠的又一重磅基础…

    2023年12月14日
    0
  • 连续12年上榜!阳光保险荣获中国500最具价值品牌

    连续12年上榜!阳光保险荣获中国500最具价值品牌 6月15日,由世界品牌实验室主办的2023年(第20届)“世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会”盛大启幕,会上发布了2023年中国500最具价值品牌排行榜。阳光保险以品牌价值405.78亿元位居榜单第247位,较去年品牌价值增长50.06亿元。这是阳光保险连续第12年入围此项榜单,且品牌价值较2012…

    2023年6月29日
    0
  • 以案说险|保险消费者在投保时应认真对待“双录”

    【案例介绍】 2022年2月,62岁的王先生在某银行网点准备办理定期存款业务时,理财人员告知王先生可以选择收益更高风险较低的保险产品。最后,王先生选择购买某保险公司一份保险期为6年的分红型保险产品,并在现场对销售过程关键环节进行同步录音录像。王先生觉得很麻烦,认为“双录”就是走个过场,所以在整个双录过程中都没有认真聆听相关内容,随意进行肯定回答。 2023年…

    2023年8月7日
    0
  • 永坤珠宝坚守匠心质量,造就行业标杆

    光阴如梭,2023年即将画上句号,我们回首望去,看到的是永坤珠宝在行业中的坚定步伐和辉煌成就。自创立以来,永坤珠宝始终致力于为消费者提供高质量、精美的珠宝产品,成为独树一帜的新势力品牌。 经过十余年的不懈努力和诚信经营,永坤珠宝已经积累了丰富的经验和深厚的实力。这使得永坤珠宝对于市场需求具有前瞻性的洞察力,能够准确地把握市场脉搏,满足消费者多样化的需求。为了…

    2023年11月16日
    0