妇女儿童健康是全民健康的基石，基层妇幼服务则是守护健康的 “最后一公里”。4 月 25 日，智慧客户服务体系（AI-CRM）提升基层妇科学科能力建设项目在淄博桓台正式启动，汇聚全国妇幼领域权威专家与行业精英，共同开启基层妇幼智慧化转型新篇章。山东森科信息科技有限公司（森科软件） 作为核心技术实施单位，以全流程技术方案为项目落地保驾护航，为会议的顺利推进与成果展示提供了坚实技术支撑。
本次会议由桓台县人民政府副县长樊涛主持。会议伊始，桓台县委副书记、县长王洪波致欢迎辞，详细介绍了桓台县妇幼健康工作的发展成效，强调桓台县始终坚持以信息化、智能化为支撑，全力推进智慧妇幼建设，桓台县妇幼保健院作为全县妇幼健康事业的核心支撑，已发展成为全市首家区县级三级妇幼保健院，多项工作获得荣誉，为项目落地与智慧妇幼建设奠定了坚实基础。
随后，淄博市卫生健康委四级调研员张毅玮、山东省妇幼保健协会秘书长杨庆臣、中国妇幼保健协会副秘书长顾岳山依次致辞。张毅玮强调，淄博市将以此次项目落地为契机，围绕顶层设计、投入保障、人才培育、典型塑造等重点领域持续发力，推动构建财政支持、社会参与的多元投入机制，全力提升基层智慧医疗应用能力；杨庆臣表示，山东省妇幼保健协会将发挥桥梁纽带作用，推动智慧妇幼服务平台标准规范建设，深化产学研用协同，形成具有山东特色的智慧妇幼解决方案；顾岳山指出，基层是妇幼健康服务的“最后一公里”，也是人民群众感受直接的“第一窗口”，启动本次项目旨在推动AI技术在基层妇幼领域深度应用，破解基层学科能力薄弱等突出问题。
中国妇幼保健协会互联网办刘艳玲介绍，本次项目的启动，标志着我国基层妇幼保健机构在人工智能赋能学科建设、优化服务模式、提升患者管理水平方面迈出了实质性步伐。项目将在未来三年内，通过运营指导、人才培训、专家帮扶、标准制定等多种方式，逐步覆盖全国15个省份，推动形成可复制、可推广的智能化基层妇幼健康服务新模式，为落实健康中国战略、提升妇女儿童健康福祉提供坚实支撑。
接下来的主旨报告环节，桓台县妇幼保健院院长周克水作专题报告，系统阐述了医院信息化建设的历程与成果。他提到，自2016年以来，医院就构建了覆盖“县—镇—村”三级网的妇幼健康全生命周期信息化管理平台，2025年又升级推出“AI云健康”管理平台，实现了从“管理阳性人群”向“管理全人群健康”的跨越，推动医疗服务从“被动响应”向“主动预防”转变，助力医院实现跨越式高质量发展，成为全国智慧妇幼建设示范单位。
会议随后进入专家培训与经验分享环节。北京大学公共卫生学院李宏田、首都医科大学附属北京儿童医院洪煦、首都医科大学附属北京世纪坛医院张瑾等专家，围绕AI赋能科研提质、基层妇儿学科能力提升等课题开展专题培训，为基层妇幼机构提供了专业的技术指导；山东省妇幼保健院李燕、济南市第二妇幼保健院巩海燕等专家代表，围绕全生命周期追访管理、儿童心身医学科创新等主题分享经验，充分展现了AI技术在妇幼健康领域的应用前景。
当天下午，与会代表在桓台县妇幼保健院实地考察了AI云健康管理平台在孕产妇远程监管、0—6岁儿童健康管理、两癌筛查跟踪服务等场景中的落地应用，对该院以AI技术驱动的全生命周期健康管理模式给予高度评价。
科技赋能，笃行不怠。森科软件将以本次AI-CRM项目启动为全新起点，深耕智慧妇幼领域不辍，持续迭代核心技术、优化全流程服务，全力推动项目在全国范围内落地生根、推广普及，同时紧密配合各级妇幼保健机构，筑牢技术支撑防线、做好全方位服务保障，为补齐基层妇科学科建设短板、提升妇女儿童全生命周期健康服务能力、助力妇幼健康事业高质量发展注入强劲科技动能。
